Hace unos años, no mucha gente había oído hablar de los OKR (Objetivos y Resultados Clave). Actualmente, miles de organizaciones de todo el mundo han adoptado con éxito esta metodología, respaldada por cientos de artículos que explican cómo aprovechar al máximo tu propio programa OKR. La pregunta más importante, sin embargo, permanece en gran parte sin respuesta: ¿para qué sirven los OKR?

La metodología OKR incluye un conjunto de reglas, como hacer que tus Objetivos sean inspiradores. Estas reglas no son más que mejores prácticas. En ellos se resumen todo lo que ha aprendido el mundo empresarial desde que los objetivos se convirtieron en una parte esencial de la gestión de una empresa con la introducción de Management by Objectives (MBO) a principios de la década de 1950. Puedes elegir qué reglas adoptar y cuáles no: OKR no es una solución estándar, pero debe adaptarse a una organización y cultura.

A menos que decidas que los objetivos no juegan un papel dentro de tu organización, como mínimo deberías mirar de cerca los OKR. Veamos qué sucede si no usas OKR para administrar los objetivos con un ejemplo de la vida privada fácil de entender.

Imagina que quieres perder peso… digamos 10 kg. ¿Qué haces primero? Tal vez te establezcas un objetivo de ir al gimnasio dos veces por semana y correr 10 km cada semana. Probablemente también te pesarás con frecuencia para ver si realmente estás perdiendo peso.

Ahora tienes 3 objetivos diferentes:

  • Perder 10 kg.
  • Ir al gimnasio dos veces por semana.
  • Correr 10 km cada semana.

Sin embargo, estos objetivos no son todos iguales. Solo hay una cosa que realmente te importa: perder peso. Ir al gimnasio y salir a correr son sólo un medio para ese fin. Pesarte es tu forma de verificar que estás progresando hacia tu objetivo de perder 10 kg. Podrías ir al gimnasio dos veces por semana, pero no es muy probable que el simple hecho de estar ahí sentado tomando batidos genere ningún resultado.

Como puedes ver, es fundamental tener claridad sobre lo que realmente importa. ¿De qué otra manera llegarás a donde quieres estar? Con demasiada frecuencia nos perdemos en objetivos que en realidad son un medio para alcanzar un fin. Si no generan los resultados deseados, debemos cambiar estos objetivos para llegar a donde realmente queremos llegar.

OKR garantiza que todos los equipos de las organizaciones logren esa claridad de intención. Pero como todo, tiene un coste: se necesita un esfuerzo para configurarlo. Cualquier meta y sus sub-objetivos se pueden convertir en un objetivo con resultados clave. Uno de los criterios para un buen objetivo es hacerlo inspirador. Este es un requisito más agradable que un requisito estricto, pero para la mayoría de las personas, es más motivador trabajar hacia algo positivo e inspirador como ponerse en forma nuevamente, en lugar de bajar de peso.

Tu resultado clave te dirá si te estás acercando a tu objetivo, por ejemplo, si pierdes 10 kg. Es el resultado clave que hace que tu objetivo sea mensurable, lo que te permite subir a la escala cada semana y realizar un seguimiento del progreso. La belleza de OKR es que puedes agregar varios resultados clave.

Si comparas los OKR con los objetivos normales, los beneficios de los OKR son claros. Los objetivos normales son solo cosas que deseas hacer o lograr en el futuro. No hay diferenciación entre intención, medida y acción. Con los OKR, por otro lado, puedes diferenciar entre dónde quieres estar (objetivo) y cómo sabrás si estás llegando allí (resultados clave). Esta estructura hace que los OKR sean mucho más poderosos que los objetivos normales.

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